Platformy B2B zyskują coraz większą popularność w światowej gospodarce a tym bardziej w Polsce, oferując firmom nowe możliwości współpracy, automatyzacji i efektywności. Niemniej jednak, nie wszystkie firmy decydują się na wdrożenie tych innowacyjnych rozwiązań i unikają wdrożenia platformy B2B. Dziś przyjrzymy się pięciu głównym powodom, dla których niektóre przedsiębiorstwa unikają implementacji platform sprzedażowych B2B i postaramy się zaradzić występującym obiekcjom.
Co to jest platforma B2B?
Platforma handlowa B2B to miejsce w internecie, gdzie firmy mogą współpracować ze sobą. To taka „strona randkowa” 🙂 dla firm, gdzie szukają partnerów do handlu, wymieniają się produktami lub usługami oraz nawiązują różne biznesowe relacje. Na tej platformie firmy mogą dokonywać zakupów od innych firm, sprzedawać swoje produkty czy też budować współpracę w różnych obszarach.
To miejsce, gdzie przedsiębiorstwa mogą łatwo składać zamówienia, śledzić dostawy, a także pozyskiwać informacje o produktach czy usługach innych firm. Działa to jak rodzaj internetowego centrum handlowego, ale skierowanego wyłącznie do biznesów, nie do indywidualnych klientów.
Najlepsza platforma B2B na 2024 rok
W takim razie jak sprostać zmieniającym się potrzebom rynku i dostosować się do najnowszych trendów technologicznych? Nie warto wymyślać koła na nowo. Dziś mamy dostęp do technologii na wyciągnięcie ręki a większość drogich platform B2B tworzonych przez prywatne podmioty nie jest i nie będzie w stanie dostosować integracji i funkcjonalności do rynku przez najbliższe lata. Z tego powodu, przygotowaliśmy platformę B2B zintegrowaną z ERP która zbudowana jest na darmowy światowym oprogramowaniu, jakim jest WooCommerce. Dlaczego akurat wybraliśmy te, a nie inne narzędzie? To bardzo proste. Wyobraź sobie samochód a w nim silnik i kawałek karoserii. Czy taki samochód spełniłby Twoje oczekiwania? Raczej — Nie. Spójrzmy więc w inny sposób, a gdyby ten samochód miał silnik, karoserię, tempomat, automatyczną skrzynię itd. Spełniłby Twoje oczekiwania? – W większości tak. Dlatego wybraliśmy to narzędzie ze względu na integracje i moduły, których jest ponad 60 tys. Każdy operator płatności, kurier, marketplace posiada gotowy moduł do WooCommerce. W ofercie są moduły również do sztucznej inteligencji AI, analizy danych, automatyzacji procesów i obsługi wielu kanałów. Czy w tej sytuacji to nasz wymarzony samochód? Wiele z nas odpowie tak, ale nie do końca, bo u mnie jest specyficzna sytuacja. Dlatego przechodzimy do naszych przykładów, które spowodują, że samochód stanie się pełno wartościowy i dopasowany do Twoich potrzeb.
Dlaczego firmy unikają wdrożenia platformy B2B?
Złożoność integracji z istniejącymi systemami
Jednym z głównych wyzwań związanych z wdrażaniem platform B2B jest złożoność integracji z już istniejącymi systemami informatycznymi firm. Wiele przedsiębiorstw posiada rozbudowane struktury IT a z naszych badań są to klasyczne dostępne na rynku systemy ERP, zbudowane na lata, co sprawia, że wprowadzenie nowej platformy wymaga czasochłonnej i kosztownej adaptacji do istniejących procesów.
Przykład: Firma produkcyjna z bogatą historią i złożonym systemem zarządzania produkcją może obawiać się utraty danych i nieefektywności podczas procesu migracji na nową platformę B2B.
Rozwiązanie: Platforma sprzedażowa B2B czyli rozwiązanie, które oferujemy nie migruje danych z ERP, pobiera tylko to, co jest potrzebne jak nazwę produktu, cenę chyba, że wcześniejsze ustalenia wymagają pobrania większej ilości danych. Platforma wydzielona jest na innych serwerach.
Ograniczone zasoby finansowe
Implementacja platformy B2B często wiąże się z istotnymi kosztami, zarówno na etapie wdrożenia, jak i utrzymania systemu. W wielu przypadkach, zwłaszcza dla mniejszych firm, ograniczone zasoby finansowe stanowią barierę dla podjęcia decyzji o wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań B2B.
Przykład: Mała firma z niewielkim budżetem może skupić się na bardziej elastycznych i tanich rozwiązaniach, unikając kosztownego wdrożenia platformy B2B.
Rozwiązanie: Platforma B2B zbudowana jest na silniku WooCommerce, które jest darmowe. 60 tys. modułów jest darmowych. Może również zdarzyć się, że moduł do specyficznej integracji będzie płatny — zostanie zakupiony z zewnętrznej firmy. Jego koszt będzie relatywnie dużo niższy niż napisanie takiego modułu przez firmę, do której należy dedykowana platforma zakupowa B2B.
Brak gotowości kadry do zmian
Wprowadzenie platformy B2B często wymaga zmiany procesów biznesowych i nowoczesnych podejść do zarządzania. Jeśli personel firmy nie jest gotowy na takie zmiany i brakuje mu odpowiednich kompetencji, przedsiębiorstwo może opóźniać decyzję o wdrożeniu.
Przykład: Tradycyjna firma rodzinna może napotykać opór pracowników wobec nowoczesnych technologii, co sprawia, że proces adaptacji staje się trudniejszy.
Rozwiązanie: Edukacja, na przykład ten artykuł do przeczytania przez prezesa lub właściciela firmy. Nowoczesne firmy działają tylko i wyłącznie w sprzedaży online.
Obawy dotyczące bezpieczeństwa danych
Bezpieczeństwo danych stało się jednym z najważniejszych aspektów dla firm, szczególnie w erze cyfrowej. Wprowadzenie nowej platformy B2B niesie ze sobą ryzyko naruszenia prywatności i utraty danych, co staje się barierą dla niektórych przedsiębiorstw.
Przykład: Firma działająca w branży handlowej może obawiać się ataków cybernetycznych i niechętnie eksponować swoje dane na zewnętrznych platformach.
Rozwiązanie: Platforma B2B udostępniana jest na naszych serwerach, które są na bieżąco aktualizowane i zabezpieczane przez systemy firewall. Dane, które są pobierane to cząstkowe dane o produktach i zamówieniach, które zostały złożone przez platformę B2B i nie ingerują w system ERP. Każda nowo zakładana platforma dostaje system bezpieczeństwa przystosowany do ochrony aplikacji internetowych w skrócie WAF.
Brak jednoznacznych korzyści biznesowych
Niektóre firmy unikają implementacji platform B2B ze względu na niejasne lub niewystarczające korzyści biznesowe. Jeśli firma nie widzi konkretnego zwrotu z inwestycji, może zdecydować się pozostać przy tradycyjnych metodach współpracy.
Przykład: Przedsiębiorstwo, które działa głównie na lokalnym rynku i nie dostrzega potrzeby globalnej ekspansji, może uznać, że platforma B2B nie wnosi wystarczającej wartości do bieżącej strategii biznesowej.
Rozwiązanie: Niezależnie czy firma działa na lokalnym rynku, czy chce rozszerzyć sprzedaż na rynki zagraniczne ale ma również możliwość wymiany danych z klientem dając mu możliwość pobierania stanów magazynowych, zakupów przez portal a nie na podstawie wysłanego maila. Może tworzyć opisy produktów wykorzystując sztuczną inteligencję AI. Pomysłów jest bardzo dużo.
Dodatkowe artykuły
Jak zwiększyć sprzedaż online za pomocą Platformy B2B?
Ranking najlepsze platformy B2B w 2024
Podsumowanie
Mimo że platformy B2B oferują liczne korzyści, istnieje kilka powodów, dla których niektóre firmy unikają ich wdrożenia. Złożoność integracji, ograniczone zasoby finansowe, opór personelu, obawy dotyczące bezpieczeństwa danych i brak jednoznacznych korzyści biznesowych stanowią wyzwania, które wymagają uwagi i rozważnej analizy przedsiębiorstw decydujących się na tę nowoczesną formę współpracy. Dlatego mamy ogromną nadzieję, że rozwiązaliśmy w większości obiekcje, jakie stawia wdrożenie platformy B2B i teraz możemy zadać pytanie, czy w tej sytuacji to nasz wymarzony samochód? 🙂