W dzisiejszych czasach sprzedaż własnych produktów jest jak spełnienie marzeń. Dla niektórych to już się dzieje. Inni boją się o całą związaną z tym otoczkę.
Rzeczywistość jest taka, że znaczna liczba osób sprzedaje swoje produkty w Internecie. W dzisiejszej erze cyfrowej uważa się, że jest to tak proste, jak uruchomienie prostej witryny internetowej za pomocą ulubionego narzędzia do tworzenia witryn.
Założenie własnej witryny eCommerce b2b może nadal wydawać się bardzo trudne i czasochłonne i dlatego tu jesteśmy – aby pomóc Ci zdobyć wiedzę na temat biznesu eCommerce b2b, o którym myślisz!
Co to jest eCommerce b2b?
eCommerce b2b, skrót od handlu elektronicznego między kontrahentami, inaczej proces kupna i sprzedaży towarów lub usług za pośrednictwem internetu ale specjalnie przygotowanej do tego platformie.
Firma eCommerce b2b może sprzedawać produkty hurtowe bez konieczności posiadania fizycznych sklepów lub tradycyjnych placówek stacjonarnych.
U podstaw biznesu eCommerce b2b do prawidłowego funkcjonowania potrzebne są cztery rzeczy:
Witryna sklepu internetowego b2b: sprzedaż internetowa zazwyczaj obejmuje utworzenie witryny sklepu internetowego b2b, na której można zaprezentować swoje produkty lub usługi. Witryny te mogą obejmować zarówno proste witryny internetowe, jak i połączone z systemem ERP oferujące komunikację pomiędzy systemami. Niezawodna platforma B2B, taka jak platforma B2B zintegrowana z ERP, z łatwością poradzi sobie z każdym z tych zadań.
Cyfrowy system płatności: w handlu elektronicznym transakcje są ułatwiane za pomocą cyfrowych metod płatności, takich jak karty kredytowe, blik lub systemy bankowości internetowej. Te bezpieczne i wygodne opcje płatności umożliwiają klientom bezpieczne dokonywanie zakupów, eliminując potrzebę dokonywania transakcji gotówkowych. Bezpieczny system płatności zbudowany jest na bezpiecznej stronie internetowej z wykorzystaniem najnowszych technologii i certyfikatów SSL. Zapewnienie, że Twój usługodawca hostingowy obsługuje najnowsze technologie zabezpieczeń, gwarantuje, że jesteś na dobrej drodze.
Logistyka i realizacja zamówień: Prowadząc działalność internetową, ważne jest, aby mieć sprawny i wydajny proces obsługi zamówień i dostarczania produktów do klientów. Obejmuje to zarządzanie zapasami, przetwarzanie zamówień i upewnianie się, że wszystko zostanie wysłane i dostarczone na czas. Robiąc to wszystko dobrze, firmy mogą zadowolić swoich klientów i zbudować silną reputację firmy.
Klienci: wszystkie powyższe nie przyniosą żadnego skutku, jeśli nie będzie żadnego ruchu w kierunku Twojej witryny b2b. Klienci odnoszą sukcesy w biznesie eCommerce b2b, a jest kilka czynników, takich jak dostawca szybkiego hostingu, handlowcy i marketing, może pomóc, czyniąc witrynę b2b bardziej widoczną dla potencjalnych klientów.
Uruchom swoją witrynę eCommerce b2b bezproblemowo dzięki naszemu rozwiązaniu (ranking najlepsze platformy B2B w 2024)! Nasz zespół ekspertów zajmujący się wdrożeniem i utrzymaniem pod względem technicznym i programistycznym stworzy Twoją stronę ecommerce b2b za ułamek kosztów tradycyjnej agencji.
Znalezienie strategii: na czym będzie polegał Twój biznes eCommerce b2b?
Co chcesz wprowadzić na rynek?
Badania rynku to Twój kompas w krajobrazie handlu internetowego. Dzięki temu zyskasz wgląd w zachowania konsumentów, trendy w branży i potencjalnych konkurentów, których możesz spotkać.
Znalezienie dochodowej niszy
Kiedy już zrozumiesz szerszą dynamikę rynku, następnym krokiem będzie zajęcie się niszą. Nisza to odrębny segment rynku o określonych potrzebach i preferencjach.
Na przykład rynek jest pełen „zabawek dla dzieci”, ale niszowym produktem w tej kategorii byłyby „zabawka dla dzieci z naturalnego tworzywa i drewna”.
Aby to zilustrować, przeanalizujmy kilka innych potencjalnych nisz:
Domowe świece zapachowe: W świecie, który ceni kunszt i niepowtarzalność, ręcznie robione świece mogą stworzyć własną niszę. Pomyśl o zapachach, wzorach i opakowaniach, które wyróżniają Twoje świece na rynku.
Niestandardowe gry stołowe: wraz ze wzrostem liczby entuzjastów gier planszowych nisza oferująca gry stołowe zaprojektowane na zamówienie może nawiązać do trendu personalizacji. Wyobraź sobie tworzenie gier dostosowanych do indywidualnych preferencji lub specjalnych okazji.
Gra w karty: tradycyjne gry karciane, wzbogacone nowoczesnym akcentem lub unikalnym motywem, mogą przyciągnąć zróżnicowaną publiczność. Weź pod uwagę czynnik nostalgii i potencjał kreatywnych, wciągających gier karcianych.
Puzzle z ciekawym akcentem: Puzzle mają ponadczasowy wygląd, ale dodanie unikalnego elementu – na przykład fabuły, projektu 3D lub komponentu interaktywnego – może podnieść poziom Twojej oferty na rynku.
Być może masz firmę założoną przez rodzinę i chcesz uwolnić jej potencjał online dzięki zupełnie nowej platformie b2b dla kontrahentów, a także budować swoją reputację w internecie.
Liczy się także to, jak sprzedajesz
Twoja nisza może być czymś więcej niż tylko tym, co oferujesz. Może to również obejmować sposób, w jaki promujesz lub sprzedajesz swój produkt lub usługę.
Na przykład dwie największe firmy zajmujące się handlem elektronicznym na świecie, AliExpress i Amazon, znacznie różnią się pod względem sposobu działania i promowania swoich produktów na swoich platformach.
Amazon jest często doceniany za swoje podejście zorientowane na klienta i usprawnione doświadczenia zakupowe . Oparty na uczeniu maszynowym system rekomendacji szybciej prowadzi użytkowników do odpowiednich produktów. Dzięki programowi Amazon Prime Amazon koncentruje się na oferowaniu szybkich i bezproblemowych płatności.
Z drugiej strony AliExpress otwiera drzwi do tysięcy unikalnych produktów, a czasem także tańszych produktów bezpośrednio od międzynarodowych sprzedawców. Duża lista unikalnych produktów sprawia, że AliExpress jest dobrym miejscem do zakupu towarów, które nie są łatwo dostępne w niektórych krajach.
Rozwijanie modelu biznesowego
Pomyśl o tym, co Cię pasjonuje lub w czym jesteś naprawdę dobry. Kiedy już masz pomysł, czas go dalej rozwijać. Chcesz pomyśleć o tym, kim będą Twoi klienci, czego będą chcieć i jak możesz sprawić, by Twoje produkty lub usługi były dla nich wyjątkowe.
Być może zastanawiasz się nad sprzedażą produktów za pomocą dropshipping, gdzie pełnisz rolę sprzedawcy hurtowego, producenta a pośrednik dba o zamówienia od klienta końcowego. To bardzo ciekawy pomysł, który stał się popularny w czasie pandemii. Twój kontrahent nie potrzebuje zapasów ani miejsca do przechowywania i możesz dostarczać Towar bezpośrednio do klienta.
Częścią Twojego pomysłu na biznes jest myślenie o tym, jak wyróżnić się na tle konkurencji. Być może będziesz oferować spersonalizowaną obsługę klienta, produkty przyjazne dla środowiska lub szybką wysyłkę. Te proste rzeczy, o których wspominaliśmy o Amazonie i AliExpress, sprawią, że Twój biznes będzie stale się rozwijał.
Po opracowaniu biznesplanu musisz dowiedzieć się, w jaki sposób dostarczysz swoje produkty kontrahentom. Oznacza to ustalenie strategii wysyłki.
Zastanów się, jak szybko chcesz, aby Twoi klienci otrzymali zamówienia i ile chcesz zapłacić za wysyłkę.
Niektóre platformy b2b oferują bezpłatną wysyłkę jako specjalną promocję dla kontrahentów, podczas gdy inne pobierają niewielką opłatę. Musisz zdecydować, co będzie najlepsze dla Twojej firmy i klientów.
Pamiętaj o finansach osobistych i biznesowych
Kontrolowanie finansów osobistych i firmowych oznacza śledzenie dochodów, wydatków, oszczędności, inwestycji i długów.
Ważne jest, aby dobrze zarządzać swoimi finansami, aby osiągnąć swoje cele finansowe. Możesz kontrolować swoje finanse i podejmować świadome decyzje, utrzymując budżet, regularnie przeglądając sprawozdania finansowe i w razie potrzeby zasięgając profesjonalnej porady.
Pamiętaj, że planowanie finansowe to proces ciągły, więc nigdy nie jest za późno, aby zacząć przejmować kontrolę nad swoimi finansami.
Anatomia świetnej witryny eCommerce b2b
Po ustaleniu swojej niszy nadszedł czas, aby rozpocząć właściwy proces planowania witryny internetowej b2b.
Budowa przyjaznej dla użytkownika strony internetowej ma kluczowe znaczenie dla powodzenia biznesu e-commerce b2b.
Doświadczenie użytkownika, od momentu, gdy odwiedzający trafi na Twoją witrynę, aż do sfinalizowania zakupu, odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu wizerunku Twojej marki na tle innych firm.
Czego potrzebujesz do dobrego eCommerce b2b?
Pomyśl o świetnej witrynie eCommerce b2b, która wykracza poza samą sprzedaż produktów, na przykład zapewnia klientom wciągających i bezproblemowych zakupów.
Oto kilka kluczowych elementów, które składają się na wyróżniający się sklep internetowy b2b:
Przejrzysta nawigacja: klienci powinni mieć możliwość łatwego znalezienia tego, czego szukają. Dobrze zorganizowane menu i intuicyjna funkcja wyszukiwania sprawiają, że nawigacja nie wymaga wysiłku. Menu kaskadowe są bardzo popularne w sklepach eCommerce b2b.
Obrazy wysokiej jakości: elementy wizualne również odgrywają kluczową rolę w zakupach online. Obrazy o wysokiej rozdzielczości pod różnymi kątami dają klientom wyraźny obraz produktu, pomagając budować zaufanie.
Bezpieczny proces realizacji transakcji: Bezpieczny i usprawniony proces realizacji transakcji zwiększa zaufanie klientów.
Personalizacja: Dopasowanie doświadczeń zakupowych do indywidualnych preferencji zwiększa satysfakcję i lojalność klientów. Wdrażaj funkcje, takie jak polecane produkty, spersonalizowane rekomendacje i ukierunkowane promocje.
Łatwe zwroty i wymiany: przejrzysta i bezproblemowa polityka zwrotów budzi zaufanie klientów i zmniejsza obawy związane z zakupami. Jasno poinformuj o procesie zwrotu i wymiany, aby promować zaufanie.
Obsługa klienta: Szybka i pomocna obsługa klienta może znacznie poprawić satysfakcję klienta. Oferuj wiele kanałów pomocy, takich jak czat na żywo, e-mail i pomoc telefoniczna.
WordPress – alternatywa dla WooCommerce b2b
WordPress, dzięki możliwości hostowania wtyczek rozszerzających jego funkcjonalność, może stać się potęgą eCommerce b2b z odpowiednimi narzędziami. Wtyczki takie jak WooCommerce o otwartym kodzie źródłowym mają ogromną społeczność, która pomaga budować atrakcyjne witryny sklepowe b2b w oparciu o WordPress.
Jakie są zalety WooCommerce?
Jedną z największych zalet WooCommerce jest jego elastyczność. SoftSolutions może dostosować każdy aspekt zakupów, od list produktów i procesów realizacji transakcji po opcje wysyłki i bramki płatnicze.
Ten poziom personalizacji pozwala na tworzenie unikalnych i dostosowanych do indywidualnych potrzeb rozwiązań eCommerce b2b, które są zgodne z wizją i celami marki. WooCommerce ma również dużą kolekcję bezpłatnych motywów do wyboru, więc rozpoczęcie pracy nie zajmuje dużo czasu.
Przyjrzyjmy się kilku dodatkowym zaletom WooCommerce i temu, jak mogą pomóc w stworzeniu biznesu internetowego:
Jest elastyczny: możesz dostosować swoją witrynę eCommerce b2b do swoich potrzeb i preferencji. Do wyboru jest wiele wariantów produktów lub elastyczne opcje wysyłki dla osób mieszkających za granicą.
Jest pełen możliwości dostosowywania: ciesz się pełną kontrolą nad wyglądem i funkcjonalnością swojego sklepu internetowego b2b. Zacznij od darmowego motywu i rozszerzaj go o różne opcje lub użyj dodatkowych wtyczek, które pomogą w procesie tworzenia.
Jest skalowalny: WooCommerce śledzi Twoje stany magazynowe i obsługuje wiele kategorii i typów ofert, aby spełnić wymagania Twojej niszy. Jedną z rzeczy, która sprawia, że WooCommerce jest wysoce skalowalny, jest obsługa nieograniczonej liczby produktów.
Zapewnia doskonałą obsługę klienta: dostęp do ogromnej społeczności programistów, projektantów i entuzjastów, którzy w każdej chwili mogą zapewnić pomoc i wskazówki.
Bardziej wykwalifikowani właściciele firm mogą uznać opcję WooCommerce za bardziej atrakcyjną dla swojego sklepu eCommerce b2b. WordPress jest uważany za jeden z najlepszych starterów dla każdej witryny internetowej, a WooCommerce to jedna z najpopularniejszych wtyczek eCommerce do CMS.
Zanim zrobisz krok naprzód, sugerujemy ocenę Twojego modelu biznesowego i podjęcie małych, ale zdecydowanych kroków, aby zapewnić, że Twoja obecność w Internecie będzie tam, gdzie powinna.