Platformy B2B (Business to Business) to takie miejsca w internecie, gdzie firmy mogą się spotkać, rozmawiać o interesujących ich produktach i usługach, oraz finalizować transakcje. To takie wirtualne miejsce, gdzie biznesy mogą handlować między sobą. Ale co to dokładnie oznacza i jakie są korzyści dla firm?
Co to jest platforma B2B?
Platforma B2B to system handlowy, który umożliwia prowadzenie transakcji między przedsiębiorstwami. Jest to dedykowana platforma e-commerce, która umożliwia klientom biznesowym składanie zamówień, przeglądanie oferty produktowej, oraz sprawne zarządzanie procesem zakupowym. Platforma B2B pozwala również dostawcom promować swoje produkty oraz pobierać zamówienia, co sprawia, że jest kluczowym narzędziem w biznesowym ekosystemie.
Jakie są podstawowe funkcje platformy B2B?
Podstawowe funkcje platformy B2B obejmują możliwość składania zamówień, śledzenie stanu magazynowego, obsługę zamówień, a także spersonalizować oferty produktowe dla klientów. Platforma umożliwia użytkownikom zarządzanie transakcjami biznesowymi oraz usprawnia procesy handlowe. Trzeba również dodać, iż dobra platforma skutecznie potrafi sprzedawać produktu za pomocą promocji lub cross-sellingu czy up-sellingu. Oprogramowanie powinno mieć możliwość dodawania modułów, które są ogólnie dostępne na rynku i z łatwością można je wdrożyć, chociażby dla działu marketingu, który powinien dodawać kody śledzące. Gotowa platforma sprzedawana przez firmy jako dedykowane oprogramowanie nie sprawdzi się dla Twojej firmy.
Jakie funkcje oferuje platforma B2B
Jakie są korzyści z wykorzystania platformy B2B w sprzedaży online?
Korzyścią z wykorzystania platformy B2B w sprzedaży online jest możliwość dostępu do oferty produktowej przez klientów biznesowych. Dodatkowo pozwala także na usprawnienie obsługi zamówień, poprawę procesu sprzedażowego, sprzedaż większej ilości produktów oraz efektywniejszą integrację z systemem ERP. Pozwala to firmom osiągnąć wyższy poziom obsługi klienta, zwiększyć satysfakcję kontrahentów oraz odciążyć handlowców, którzy wysyłają listę produktów hurtowych na adresy e-mail swoim kontrahentom.
W jaki sposób system B2B integruje się z systemem ERP?
System B2B integruje się z systemem ERP poprzez udostępnianie dostępu do oferty produktowej, pobieranie zamówień oraz usprawnianie procesu realizacji zamówienia. Dzięki integracji z systemem ERP, system B2B pozwala na precyzyjne zarządzanie danymi dotyczącymi produktów, klientów oraz transakcji handlowych, co przyczynia się do usprawnienia procesów biznesowych. W SoftSolution wykorzystujemy Connector bazujący na połączeniu VPN. B2B pobiera z systemu dane o produktach a w drugą stronę platforma pozwala na wysyłanie danych o zamówieniu.
Jakie są główne korzyści płynące z integracji nowoczesnej platformy B2B z ERP?
Platforma B2B zintegrowana z ERP to usprawnienie procesu składania zamówień, efektywne zarządzanie danymi handlowymi oraz zwiększenie efektywności realizacji zamówień. Dzięki integracji z systemem ERP platforma B2B umożliwia precyzyjne zarządzanie procesami handlowymi, stanami magazynowymi. Automatyzacja w tym przypadku ma kluczowe znaczenie. Sprzedaż B2B w dzisiejszych czasach jest bardzo wymagająca dlatego platforma sprzedażowa, powinna szybko sprawnie działać oraz dostosowywać się do rynku i procesów w firmie.
W jaki sposób moduły wpływają na integrację platformy B2B?
Moduły dostępne w e-commerce b2b wpływają na integrację poprzez umożliwienie efektywnego zarządzania procesami handlowymi, usprawnienie integracji z systemem ERP. Moduły do obsługi klienta, składania zamówień, wymianą plików XML, otwarte API, płatności, kurierzy, komunikacja z CRM, zarządzania danymi handlowymi pozwalają na efektywną integrację platformy B2B z systemami handlowymi, co przekłada się na wyższą efektywność działania platformy B2B i całego procesu sprzedażowego w komunikacji firma a b2b klient.
Jak wybrać odpowiednią platformę B2B do sprzedaży online?
Wdrożenie platformy B2B to nie lada wyzwanie. Wybierając odpowiednią platformę sprzedażową B2B, należy wziąć pod uwagę kilka czynników, które mogą mieć kluczowy wpływ na efektywność platformy handlowej i dalszego jego rozwoju. Istotne jest to, że gotowa platforma B2B, której kod jest napisany przez kogoś, nie sprawdzi się w żadnej nowoczesnej firmie. Taka platforma b2b daje, ogromne ograniczenia a może przynieść bardzo dużo problemów. Począwszy od tego, że za każdą zmianę lub modyfikację trzeba płacić dodatkowe pieniądze.
Jakie czynniki należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy B2B?
W pierwszej kolejności należy brać pod uwagę czy system jest postawiony na znanym frameworku np. WooCommerce lub Magento. Dzięki platformie B2B na znanym oprogramowaniu pracownicy będą łatwo poruszać się po systemie a kolejnym argumentem, który jest istotny to duża społeczność w sieci. Dodatkowo na znanym frameworku B2B posiada modułu płatne oraz nie płatne, które również łatwo jest zainstalować i dostosować do organizacji. Moduły platformy B2B z łatwością łączą, się z innymi systemami co przyczynia się do sukcesu w sprzedaży online.
Dodatkowe artykuły
Ranking najlepsze platformy B2B w 2024